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思迪嘉服务中心是连接企业与客户、合作伙伴的重要纽带,致力于提供全方位、高效率的服务支持,覆盖产品售前、售中及售后全流程。在售前环节,服务中心的专业团队会耐心解答客户关于产品信息的咨询,包括各类鞋款的材质特性、设计亮点、适用场景等,还会根据客户的采购需求、市场定位,提供个性化的产品推荐方案,协助客户做出更合适的选择。
售后服务更是服务中心的重点工作。针对客户在产品使用过程中遇到的问题,如尺码适配、质量疑问等,团队会在 24 小时内响应,通过电话、在线沟通等方式提供专业解答;服务中心始终以 “客户至上,高效响应,持续增值” 为宗旨,通过标准化的服务流程、专业化的服务团队,为客户和合作伙伴提供省心、放心的服务体验,不仅巩固了合作关系,更成为思迪嘉品牌口碑的重要支撑。